Política de Privacidad

1. Quién es el Responsable del Tratamiento de tus datos

  • Identidad: José Borja (Autollaves JB)
  • Actividad: Cerrajería de automoción y electrónica del automóvil.
  • Ubicación / Domicilio: El Esparragal, Región de Murcia, España.
  • Email de contacto: info@autollavesjb.com
    En Autollaves JB garantizamos la protección de los datos de nuestros usuarios de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) (UE) 2016/679 y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

2. Qué datos recopilamos y con qué finalidad

Cuando te pones en contacto con nosotros a través de los formularios de la web, llamadas o enlaces de WhatsApp, recopilamos los datos estrictamente necesarios (Nombre, Teléfono, Email y datos del vehículo) para las siguientes finalidades:

  • Gestión de presupuestos y consultas: Responder a tus solicitudes de información sobre duplicados, reparaciones o pérdidas totales de llaves.
  • Prestación del servicio: Gestionar la asistencia técnica y los servicios solicitados para tu vehículo.
  • Facturación y obligaciones legales: Cumplir con las obligaciones fiscales y administrativas derivadas de los servicios prestados.
    Tus datos no serán utilizados para elaborar perfiles automatizados ni para el envío de publicidad no solicitada (spam).

3. Legitimación para el tratamiento

La base legal para tratar tus datos es el consentimiento del usuario al rellenar nuestros formularios o iniciar una conversación por WhatsApp/teléfono, así como la posterior ejecución de un contrato o prestación del servicio si decides contratar a Autollaves JB.

4. Conservación de los datos

Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y para determinar las posibles responsabilidades que se pudieran derivar, además de los periodos establecidos por la normativa fiscal y contable vigente en España.

5. Destinatarios de tus datos

Autollaves JB no vende, alquila ni cede tus datos personales a terceros, salvo por obligación legal (por ejemplo, a las autoridades fiscales o de seguridad si fuera estrictamente requerido).
Para el correcto funcionamiento de la web, se utilizan proveedores de servicios tecnológicos (como el hosting de la web) que cumplen rigurosamente con las normativas europeas de privacidad.

6. Tus Derechos como usuario

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición de tus datos.
Para hacerlo, solo tienes que enviar un correo electrónico a *info@autollavesjb.com adjuntando una copia de tu documento de identidad (DNI) e indicando en el asunto el derecho que deseas ejercer. Si consideras que tus derechos no han sido atendidos correctamente, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

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